ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Или вы можете позвонить нам сами
+7 904 326 7696

Экспертиза
данных об электропотреблении в системе АСКУЭ "яЭнергетик"

Описание процесса исследования в рамках судебной экспертизы
Судебная экспертиза по делу
№А21-10238/2022
Сумма иска: 4 229 594 руб.

ПРОБЛЕМА

Истец обратился в суд в целях взыскания долга за потребленную электроэнергию. Ответчик возражал относительно предъявленной суммы иска, поскольку считал, что представленные истцом данные о почасовом потреблении электроэнергии являются недостоверными и настаивал на применении данных, содержащихся в системе АСКУЭ "яЭнергетик".

ПОСТАВЛЕННЫЕ НА ЭКСПЕРТИЗУ ВОПРОСЫ

  • 1
    Имеются ли в ПО «яЭнергетик», установленном на компьютерном оборудовании <...> и эксплуатируемом <...> данные о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по приборам учета №<...>, №<...>?
  • 2
    Когда (в какой период времени) данные о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по приборам учета №<...>, №<...> были внесены в ПО «яЭнергетик»?
  • 3
    Соответствуют ли данные о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по приборам учета №<...>, №<...>, предоставленные <...> на бумажном носителе приложением к дополнительным пояснениям по делу №<...>, данным, содержащимся в ПО «яЭнергетик», установленном на компьютерном оборудовании <...> и эксплуатируемом <...>?
  • 4
    Имеются ли данные, свидетельствующие о внесении изменений в данные о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по приборам учета №<...>, №<...>, содержащиеся в ПО «яЭнергетик»? Если имеются, то когда (в какой период времени) такие изменения были внесены?
  • 5
    Cодержит ли журнал событий ПО «яЭнергетик» в отношении приборов учета№<...>, №<...> данные о воздействии на данные приборы учета (внешнее воздействие, вскрытие клеммной крышки, корректировка времени, отключение напряжения в целом и пофазно и т.п.)?
  • 6
    Имелась ли техническая возможность снятия почасовых показаний объемов потребления электрической энергии с приборов учета№<...>, №<...> иными методами (способами), кроме использования ПО «яЭнергетик»?

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Органолептический
Компьютерный
Документарный
Аналитический

ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯ

Общие сведения
Объектом настоящего исследования является интеллектуальная система учета электроэнергии «яЭнергетик». В соответствии с документацией на официальном сайте разработчика данная система предназначена для сбора и обработки данных с приборов учета электрической энергии и применяется:
- На производственных и коммерческих предприятиях – для технического и коммерческого учета электроэнергии, для тарифной оптимизации и сдачи почасовой отчетности, для контроля за параметрами потребления и показателями качества электроэнергии;
- В электросетевых организациях – для выполнения требований ПП РФ №890 от 19.06.2020г. о порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии, для снижения аварийности за счет мониторинга параметров потребления, для производства расчетов электрической энергии и мощности, принятой в сеть и отданной потребителям, для локализации потерь электроэнергии за счет формирования почасового пофидерного баланса.
Разработчик предлагает два варианта программного обеспечения (далее – ПО) «яЭнергетик»:
- коробочный вариант с бессрочной лицензией и установкой ПО «яЭнергетик» на сервер клиента;
- облачный вариант с годовой подпиской и использованием серверов разработчика ПО «яЭнергетик» (в данном случае пользование ПО может осуществляться с любого компьютера или смартфона, подключенного к сети интернет, при условии наличия соответствующего логина и пароля).
Исследование по вопросу №1
В адрес экспертной организации представлена копия лицензионного договора №<...> от <...> г. на право пользования программой «яЭнергетик», из которого следует, что <...> приобретена облачная версия программы, установленная в дата-центре разработчика ООО «Технологии энергоучета», работа в которой осуществляется с помощью веб-браузера (см. рисунок 1). То есть как таковой установки программного обеспечения на компьютерное оборудование пользователя не требуется. Работа в программе может осуществляться без установки через веб-браузер с любого компьютера или смартфона, подключенного к сети интернет, при наличии логина и пароля.

Рисунок 1 – Выдержка из лицензионного договора №<...>

Тем не менее для возможности пользования полным оплаченным функционалом программы требуется доступ с правами администратора. То есть для возможности осуществления экспертами необходимого исследования программы удаленно, им должен был быть предоставлен логин и пароль администратора, что сопряжено с угрозами информационной безопасности. В этой связи экспертами принято решение о проведении исследования программы и содержащихся в ней данных непосредственно в офисе <...>. Данное исследование было проведено 19.03.2024 г. экспертами Ушаковым С.Ю. и Окишевым А.С. в присутствии представителей третьего лица, Истца и Ответчика.
На исследование экспертов представлен персональный компьютер с открытой в веб-браузере Google Chrome программой «яЭнергетик» под учетной записью <...>.com (см. рисунок 2), соответствующей указанной в лицензионном договоре (см. рисунок 1).

Рисунок 2 – Персональные данные учетной записи пользователя ПО «яЭнергетик», представленной на исследование экспертам

Анализ содержащейся в ПО «яЭнергетик» информации показал, что данные о профилях мощности и о фактических почасовых объемах потребления электрической энергии по приборам учета №<...>, №<...> в программе содержатся, однако для счетчика Энергомера CE 303 №<...> эти данные имеются только с января 2024 года, а для счетчика Энергомера CE 303 №<...> – за 19 августа 2022 года и с сентября 2022 года. До указанных дат профили мощности и почасовые объемы потребления по данным счетчикам отсутствуют.
Исследование по вопросу №2
Согласно технической информации на официальном сайте разработчика ПО «яЭнергетик» «текущие показания счетчик фиксирует и передает в то время, когда получает соответствующий запрос от сервера». При этом «показания могут быть удалены или отредактированы. После редактирования показания его статус сменится с «АСКУЭ» на «Вручную» (рисунок 3).
Кроме того, согласно руководству по эксплуатации ПО «яЭнергетик» в программе предусмотрен импорт показаний и профилей мощности из xls- и xml-файлов (рисунок 4). В этом случае в программе рядом с показаниями счетчика будет отображаться статус «Импорт».

Рисунок 3 – Техническая информация по модулю сбора данных для ТСО с официального сайта разработчика

Рисунок 4 – Описание процедуры импорта показаний и профилей мощности в ПО «яЭнергетик» в руководстве по эксплуатации

Таким образом, в программе отображается дата и время внесения показаний, а также источник данных: АСКУЭ, вручную или импорт данных из табличных файлов.
Анализ данных, содержащихся в ПО «яЭнергетик» под учетной записью <...> показал, что по прибору учета №<...> данные вносились ежедневно в автоматическом режиме из системы АСКУЭ с 1 января 2024 года и до даты обследования ни разу не редактировались (рисунок 5). По прибору учета №<...> данные вносились 19 августа 2022 года и с 1 сентября 2022 года преимущественно в 1-е и 25-е числа месяцев (иногда в другие дни), при этом в первые числа месяцев данные, как правило, подвергались корректировке путем импорта данных из файлов (рисунок 6).

Рисунок 5 - Пример отображения дат и источника внесения данных по показаниям прибора учета №<...>в феврале 2024 года

Рисунок 6 – Пример отображения дат и источника внесения данных по показаниям прибора учета №<...>

Исследование по вопросу №3
На исследование экспертам судом представлены на бумажном носителе (на 24 листах) таблицы с фактическим почасовым потреблением электрической энергии по приборам учета №<...> и №<...> помесячно за период с января по декабрь 2021 года, являющиеся приложением №5.1 к договору энергоснабжения №<...> от 04.05.2009. В указанных таблицах по прибору учета №<...> за период с марта по июнь 2021 года в таблицах отображены нулевые значения, в остальные месяцы 2021 года данные о потреблении имеются. По прибору учета №<...> нулевые значения отражены в январе и феврале 2021 года, в остальные месяцы 2021 года данные о потреблении имеются.
Как было отмечено ранее в исследовании по вопросу №1, в ходе проверки данных, содержащихся в ПО «яЭнергетик» в учетной записи <...>, установлено, что данные о профилях мощности и фактических почасовых объемах потребления по счетчикам за №<...> и №<...> за 2021 год отсутствуют. То есть данные о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по приборам учета №<...>, №<...>, предоставленные <...> на бумажном носителе не соответствуют данным, содержащимся в ПО «яЭнергетик».
Анализ данных о заключенных лицензионных договорах, содержащихся в личном кабинете учетной записи, показывает, что первый лицензионный договор на пользование ПО «яЭнергетик» №<...> был заключен <...> 05 сентября 2022 г., а до этого времени с 18 января 2021 г. по 16 февраля 2022 г. действовал договор-оферта №<...> (рисунок 7).

Рисунок 7 – Список заключенных договоров <...> на пользование ПО «яЭнергетик» в личном кабинете пользователя

Согласно информации об условиях договора-оферты №<...>, данный договор является пробным с ограниченным функционалом и возможностью подключения к ПО до 10 точек учета электроэнергии (рисунок 8).

Рисунок 8 – Условия договора-оферты №<...>

Первая платная лицензия на 200 приборов учета получена <...> только 05 сентября 2022 года (рисунок 9).

Рисунок 9 – Перечень лицензий на ПО «яЭнергетик» в личном кабинете

<...>

Как было отмечено ранее в исследовании, первая информация о мощности и почасовых объемах потребления по прибору учета №<...> появилась только 19 августа 2022 года, а по №<...> с 1 января 2024 года.
Из вышеприведенного анализа следует, что в 2021 году приборы учета №<...>, №<...> не были подключены к системе ПО «яЭнергетик», следовательно, в ней не могло содержаться данных о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по данным приборам. Таким образом, можно заключить, что данные, предоставленные <...> на бумажном носителе приложением к дополнительным пояснениям по делу №<...> были получены не из системы «яЭнергетик».
Форма представления данных на бумажном носителе также не соответствует форме представления данных в отчете, формируемом программой «яЭнергетик» (см. рисунок 10).

Рисунок 10 – Пример формы представления данных о почасовых потреблениях электроэнергии по счетчику №<...>, предоставленных <...> на бумажном носителе (сверху) и в отчете, сформированном в программе «яЭнергетик» (снизу)

Исследование по вопросу №4
Ответ на данный вопрос может быть дан по результатам исследования по предыдущим вопросам.
Исследование по вопросу №5
В ходе исследования по данному вопросу экспертами были произведены многократные попытки осуществить загрузку данных по указанным в вопросе событиям по приборам учета №<...>, №<...> за период их подключения к системе «яЭнергетик». Однако браузер каждый раз выдавал ошибку «504 Gateway Time-out», означающую отсутствие ответа от сервера на заданном промежутке времени.
Исследование по вопросу №6
В соответствии с руководством по эксплуатации в ПО «яЭнергетик» предусмотрена возможность предоставления доступа потребителям к информации с их счетчиков (см. рисунок 11). Для этого должно быть выполнено подключение потребителя к системе и выданы логин и пароль. В этом случае потребитель имеет возможность в любое время получать доступ к информации по своему счетчику (в том числе по почасовым объемам потребления), как с любого стационарного компьютера, так и со смартфона при использовании официального приложения «яЭнергетик».
Очевидно, поскольку в спорном периоде времени с января по декабрь 2021 года приборы учета потребителя №<...>, №<...> не были подключены к системе «яЭнергетик», потребитель не имел возможности пользоваться данным функционалом.
Рассмотрим альтернативные методы снятия почасовых показаний объемов потребления электрической энергии с приборов учета.
Экспертами выполнен осмотр приборов учета электрической энергии №<...>, №<...> и места их установки.

Рисунок 11 – Выдержка из руководства по эксплуатации

ПО «яЭнергетик»

Приборы учета №<...>, №<...> представляют собой счетчики активной и реактивной электрической энергии трехфазные серии СЕ 303 S31 543 (см. рисунок 12).
Согласно абз.6 п. 2.1 руководства по эксплуатации приборов учета счетчик имеет возможность регистрировать профили нагрузки с заданным интервалом времени усреднения. Согласно таблице 2.4 руководства доступны следующие варианты выбора времени усреднения профилей нагрузки: 1; 2; 3; 4; 5; 6; 10; 12; 15; 20 30, 60 мин. Глубина хранения профиля при времени усреднения 30 мин составляет не менее 128 суток. Следовательно, почасовые профили нагрузки сохраняются в памяти счетчика в течение не менее 128*2=256 суток.

Рисунок 12 – Приборы учета №<...>(слева) и №<...> (справа)

В соответствии с абз.3 п. 2.1 руководства по эксплуатации приборов учета измеренные данные и другая информация отображаются на жидкокристаллическом индикаторе (ЖКИ) и в зависимости от исполнения счетчика могут быть переданы по оптическому порту или IrDA и по одному из интерфейсов EIA485, EIA232, PLC-интерфейсу, радиоинтерфейсу со встроенной антенной, радиоинтерфейсу с разъемом под внешнюю антенну, GSM модуль. Согласно таблице 2.1 руководства счетчики в исполнении S31 имеют все вышеперечисленные интерфейсы, за исключением EIA485.
Наиболее удобным для потребителя способом снятия почасовых профилей расхода электроэнергии при условии отсутствия подключения счетчиков к системе АСКУЭ является ежемесячное скачивание указанных данных через оптический порт с помощью специальной считывающей головки (рисунок 13) и ноутбука с предустановленным на нем специализированным программным обеспечением Admin Tools, предоставляемым бесплатно на официальном сайте производителя счетчиков АО «Концерн Энергомера». Для возможности считывания данных специального пароля не требуется.

Рисунок 13 – Головка считывающая, предназначенная для обмена данными со счетчиками через оптический порт

Условием возможности применения данного способа получения данных о почасовых расходах энергии является наличие физического доступа к приборам учета №<...>, №<...>.
В ходе визуального обследования установлено, что указанные приборы учета смонтированы в шкафах ВРУ 0,4 кВ (рисунок 14), расположенных в помещении РУ-0,4 кВ ТП-21, находящейся на цокольном этаже <...> по адресу: <...>. ТП-21, как и РУ-0,4 кВ находятся на балансе и в зоне эксплуатационной ответственности <...>. Помещение РУ-0,4 кВ закрывается металлической дверью на ключ. Доступ к помещению имеется только у <...>. Доступ может быть обеспечен только для лиц с группой допуска по электробезопасности при работе в электроустановках до 1000 В не ниже III.

Рисунок 14 – Общий вид места установки счетчиков №<...>, №<...>


ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

  • Вопрос №1
    Имеются ли в ПО «яЭнергетик», установленном на компьютерном оборудовании <...> и эксплуатируемом <...> данные о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по приборам учета №<...>, №<...>?
    Ответ
    В ПО «яЭнергетик», представленном на исследование экспертам по адресу <...> (офис <...>), содержатся данные о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по прибору учета №<...> за 19 августа 2022 года и с сентября 2022 года, по прибору учета №<...> с января 2024 года. До указанных дат почасовые объемы потребления по данным счетчикам отсутствуют
  • Вопрос №2
    Когда (в какой период времени) данные о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по приборам учета №<...>, №<...> были внесены в ПО «яЭнергетик»?
    Ответ
    По прибору учета №<...> данные вносились ежедневно в автоматическом режиме из системы АСКУЭ с 1 января 2024 года и до даты обследования ни разу не редактировались.
    По прибору учета №<...> данные вносились 19 августа 2022 года и с 1 сентября 2022 года преимущественно в 1-е и 25-е числа месяцев (иногда в другие дни), при этом в первые числа месяцев данные, как правило, подвергались корректировке путем импорта данных из файлов
  • Вопрос №3
    Соответствуют ли данные о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по приборам учета №<...>, №<...>, предоставленные <...> на бумажном носителе приложением к дополнительным пояснениям по делу №<...>, данным, содержащимся в ПО «яЭнергетик», установленном на компьютерном оборудовании <...> и эксплуатируемом <...>?
    Ответ
    Данные о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по приборам учета №<...>, №<...>, предоставленные <...> на бумажном носителе приложением к дополнительным пояснениям по делу №<...> не соответствуют, данным, содержащимся в ПО «яЭнергетик», эксплуатируемом <...>. В ПО «яЭнергетик» отсутствует информация по профилям мощности и почасовым объемам потребления для данных приборов учета за 2021 год, так как в этот период времени указанные счетчики не были подключены к системе «яЭнергетик». Информация, содержащаяся в таблицах, представленных на бумажном носителе, получена не из ПО «яЭнергетик», а из других источников.
  • Вопрос №4
    Имеются ли данные, свидетельствующие о внесении изменений в данные о фактическом почасовом объеме потребления электрической энергии по приборам учета №<...>, №<...>, содержащиеся в ПО «яЭнергетик»? Если имеются, то когда (в какой период времени) такие изменения были внесены?
    Ответ
    По прибору учета №<...> данные вносились ежедневно в автоматическом режиме из системы АСКУЭ с 1 января 2024 года и до даты обследования ни разу не редактировались.
    По прибору учета №<...> данные вносились 19 августа 2022 года и с 1 сентября 2022 года преимущественно в 1-е и 25-е числа месяцев в автоматическом режиме (иногда в другие дни), при этом в первые числа месяцев данные, как правило, подвергались корректировке путем импорта данных из файлов. Однако данные изменения не относятся к спорному периоду времени (январь-декабрь 2021 года). В спорном периоде данные счетчики не были подключены к системе «яЭнергетик», следовательно, данные за январь – декабрь 2021 года не только не изменялись, но и никогда не вносились в систему.
  • Вопрос №5
    Содержит ли журнал событий ПО «яЭнергетик» в отношении приборов учета №<...>, №<...> данные о воздействии на данные приборы учета (внешнее воздействие, вскрытие клеммной крышки, корректировка времени, отключение напряжения в целом и пофазно и т.п.)?
    Ответ
    В рамках исследования не удалось установить наличие или отсутствие в ПО «яЭнергетик» данных о воздействии на приборы учета №<...>, №<...> (внешнее воздействие, вскрытие клеммной крышки, корректировка времени, отключение напряжения в целом и пофазно и т.п.) за период их подключения к системе «яЭнергетик», ввиду отсутствия ответа сервера при выполнении соответствующего запроса данных. Однако, можно утверждать, что за спорный период с января по декабрь 2021 года такие данные в ПО «яЭнергетик» отсутствуют, поскольку на данном временном отрезке приборы учета №<...>, №<...> не были подключены к системе «яЭнергетик».
  • Вопрос №6
    Имелась ли техническая возможность снятия почасовых показаний объемов потребления электрической энергии с приборов учета №<...>, №<...> иными методами (способами), кроме использования ПО «яЭнергетик»?
    Ответ
    Техническая возможность снятия почасовых показаний объемов потребления электрической энергии с приборов учета №<...>, №<...> кроме использования ПО «яЭнергетик» у потребителя имелась, путем ежемесячного скачивания указанных данных со счетчиков через оптический порт при условии обеспечения доступа к приборам учета со стороны <...>.
    Для реализации данной возможности у потребителя в штате должен иметься специалист с группой допуска при работе в электроустановках до 1000 В не ниже III, приобретено специальное оборудование – головка считывающая и установлено на ноутбуке специализированное бесплатное программное обеспечение Admin Tools, размещенное для свободного скачивания на официальном сайте производителя приборов учета АО «Концерн Энергомера».

БОЛЬШЕ ЭКСПЕРТИЗ ПРИБОРОВ УЧЕТА

    ДРУГИЕ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ

      Остались вопросы?
      Получите бесплатную консультацию у профессионалов в области электротехники и теплотехники

      Наши эксперты обладают большим опытом выполнения технических экспертиз различной степени сложности и, скорее всего,
      уже сталкивались с Вашей проблемой. Мы уверены, что сможем Вам помочь в оказании квалифицированной экспертной помощи