ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Или вы можете позвонить нам сами
+7 904 326 7696

ПРОБЛЕМА

Основанием для проведения настоящего исследования явилось подозрение Заказчика (Потребителя) на завышенные показания счетчика электрической энергии Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, 2016 г.в., установленного взамен демонтированного прибора учета Миртек 32-РУ W32-А0,5R1-57,7-5/10. Аргументами в пользу данного подозрения явились кратно увеличившиеся счета за электрическую энергию после замены счетчика.

ПОСТАВЛЕННЫЕ НА ЭКСПЕРТИЗУ ВОПРОСЫ

  • Достоверно ли учитывает электрическую энергию счетчик Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в.? Если недостоверно, то завышает или занижает показания?
  • Если счетчик учитывает электрическую энергию недостоверно, то что является причиной: неверная схема включения, неисправность счетчика или иное?

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Органолептический
Инструментальный
Экспериментальный
Аналитический

ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯ

Общие сведения об электроустановках потребителя
Электроснабжение объектов Потребителя осуществляется от ВЛ-10 кВ, Ф1-**, ПС-***.
На границе балансовой принадлежности на опоре ВЛ-10 кВ установлен пункт коммерческого учета электрической энергии (ПКУ), включающий трансформаторы тока и напряжения (установлены на опоре), а также счетчик электрической энергии Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в., расположенный в границах территории Потребителя (рисунок 1).

Рисунок 1 – Общий вид схемы электроснабжения объектов Потребителя и щит коммерческого учета электрической энергии на территории Потребителя со счетчиком Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в.

Вторичные измерительные цепи тока и напряжения от ПКЭ до счетчика проложены в гофрированной пластиковой трубе. На момент исследования на клеммной крышке счетчика установлена роторная пломба сетевой организации №*** *********, на коробке испытательной переходной – №*** *********, на корпусе вводного автоматического выключателя измерительных цепей – №*****29. При визуальном осмотре признаков повреждения указанных пломб не усматривается. Согласно акту проверки узла учета №****** от 15.01.2020 в ПКУ установлены трансформаторы тока типа ТОЛ-НТЗ с коэффициентом трансформации 20/5 (4) и трансформаторы напряжения ЗНОЛП-НТЗ с коэффициентом трансформации 10000/100 (100). Общий коэффициент трансформации составляет 400.
После ПКУ в границах балансовой принадлежности Потребителя за пределами его территории находится трансформаторная подстанция 10/0,4 кВ мощностью 250 кВА. В РУ-0,4 кВ подстанции на вводе 0,4кВ установлен счетчик технического учета электрической энергии Меркурий 230 ART-03 PQRSIDN, зав.№2839****-16 г., включенный через трансформаторы тока ТШП-0,66-1-5 У3 600/5 кл. 0,5S (рисунок 3). Коэффициент трансформации 120. На корпусе счетчика имеются пломбы госповерки, иные пломбы на элементах измерительного комплекса, в том числе на клеммной крышке счетчика, отсутствуют.

Рисунок 2 – РУ-0,4 кВ в трансформаторной подстанции и счетчик Меркурий 230 ART-03 PQRSIDN, зав.№2839****-16 г.

Питание через указанные счетчики электрической энергии получают:
- База отдыха, в том числе: здание администрации (офис), гостиница на 6 номеров площадью 26 м2, шесть двухэтажных «Таунхаусов» площадью 40 м2, двенадцать двухэтажных гостевых домиков площадью 46 м2, десять двухэтажных VIP-домиков площадью 56 м2, двухэтажный коттедж с жилой площадью 160 м2, двухэтажный коттедж с верандой с жилой площадью 210 м2, банкетный зал на 150 человек, подогреваемый открытый бассейн на 170 м3, баня на дровах;
- супермаркет;
- торговые ряды;
- открытый склад.
Измерения
Измерения выполнялись при помощи прибора «Энерготестер ПКЭ-А». Ввиду наличия пломб на всех элементах измерительного комплекса в щите коммерческого учета измерение напряжений фаз во вторичных цепях не представляется возможным, как следствие, невозможно измерить углы между токами и напряжениями, мощности и расход электрической энергии.

В данных обстоятельствах специалистом выполнена проверка достоверности учета электрической энергии счетчиком технического учета Меркурий 230 ART-03 PQRSIDN, зав.№2839****-16 г., установленным в ТП 10/0,4 кВ, для чего на ввод 0,4 кВ был подключен прибор «Энерготестер ПКЭ-А». Габаритные размеры питающих шин не позволяют использовать силовые токовые клещи на 1000А, ввиду чего информация о фазных токах была получена из вторичных цепей трансформаторов тока ТШП-0,66-1-5 У3 600/5 кл. 0,5S, установленных на вводе 0,4 кВ, с помощью токовых клещей с номиналом 10А (см. рисунок 3).

Рисунок 3 – Измерение токов и напряжений фаз на вводе 0,4 кВ трансформаторной подстанции

Результаты измерений показали, что на момент исследования активная нагрузка составляет около 650 Вт (с учетом коэффициента трансформации 120х650=78000 Вт), характер нагрузки практически активный – коэффициент мощности составляет 0,985L. Поскольку счетчик Меркурий 230 ART-03 PQRSIDN, зав.№2839****-16 г. позволяет отражать на дисплее текущий уровень мощности, в том числе по фазам, было выполнено сравнение мощностей, регистрируемых счетчиком и прибором «Энерготестер ПКЭ-А» (см. рисунок 4). Незначительное расхождение значений на фотографиях обусловлено неодновременностью получения снимков и постоянно меняющейся нагрузкой по фазам. В целом же можно заключить, что схема включения прибора учета Меркурий 230 ART-03 PQRSIDN, зав.№2839****-16 г. правильная, а измерения достоверные.

Рисунок 4 - Результаты измерения мощности прибором Энерготестер ПКЭ-А и счетчиком Меркурий 230 ART-03 PQRSIDN, зав.№2839****-16 г.

На следующем этапе был выполнен экспериментальный замер расходов электроэнергии по счетчикам Меркурий 230 ART-03 PQRSIDN, зав.№2839****-16 г. и Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в. Замер производился 30.09.2025 г. с 13:37 по 20:12 местного времени. Результаты приведены в таблице 1. Как видно из таблицы, расхождение между показаниями счетчиков незначительно и в относительном выражении составляет 1,4%, что обусловлено потерями в силовом трансформаторе, которые не учитываются счетчиком Меркурий 230.
Таблица 1 – Сравнение результатов измерения расхода электроэнергии счетчиками Меркурий 230 ART-03 PQRSIDN, зав.№2839****-16 г. и Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в.
Таким образом, результаты инструментальных измерений и экспериментального замера показывают отсутствие на момент проведения исследования признаков недостоверного учета счетчиком Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в.
Анализ показаний счетчика за время эксплуатации
Согласно данным из личного кабинета абонента на момент допуска в эксплуатацию прибора учета Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в. 19.11.2024 г. его начальные показания составляли 0 кВт∙ч (см. рисунок 5). На момент окончания натурного обследования специалистом 30.09.2025 г. в 20:12 показания счетчика составляли 3001,695. Таким образом, общий расход, зафиксированный счетчиком с момента установки, составил 3001,695 кВт∙ч (с учетом коэффициента трансформации (400) расход составил 1 200 678 кВт∙ч).
С учетом количества дней между указанными датами (314) среднечасовая потребляемая абонентом мощность составила 1 200 678 кВт∙ч/314 сут./24 ч=159,3 кВт, что вдвое превышает мощность, зафиксированную специалистом при проведении натурного обследования 30.09.2025 г. (78 кВт), что говорит о том, что для получения среднего значения мощности на уровне 159,3 кВт, в некоторые периоды времени нагрузка должна быть сопоставима с номинальной мощностью трансформаторной подстанции (250 кВА).

Рисунок 5 - Данные из личного кабинета абонента за ноябрь 2024 г.

Выполним анализ показаний счетчика по месяцам по данным из личного кабинета абонента. Для удобства анализа сведем данные в таблицу 2.
Таблица 2 – Показания счетчика из личного кабинета абонента
Из таблицы 2 видно, что как до замены счетчика 19.11.2025 г., так и после нее клиентом систематически передавались недостоверные (заниженные) показания счетчика.

Так, 30 июня 2024 г. клиентом передано показание 919 кВт∙ч, тогда как уже на следующий день 01 июля 2024 г. сотрудником сетевой организации снято показание 1051 кВт∙ч. То есть показание было занижено клиентом на 132 кВт∙ч (с учетом коэффициента трансформации 400 – на 52 800 кВт∙ч).
24 июля 2024 года клиентом передано показание 1081 кВт∙ч, тогда как двумя днями ранее 22 июля 2024 г. сотрудником сетевой организации снято показание на 6 кВт∙ч больше – 1087 кВт∙ч.

После замены счетчика 16 и 30 июня 2025 г. клиентом дважды передавалось одно и то же показание 1628 кВт∙ч. А 23 июля 2025 г. передано показание 1701 кВт∙ч, в то время как 22 днями ранее 01 июля 2025 г. сотрудником сетевой организации было снято показание 2418 кВт∙ч. То есть показание счетчика клиентом было занижено минимум на 717 кВт∙ч.

Снятое клиентом показание счетчика 25 сентября 2025 года – 2866 кВт∙ч. Снятое специалистом ООО «Институт «ЭНЭКСИ» 30 сентября 2025 года показание – 3001 кВт∙ч. То есть с учетом коэффициента трансформации расход за 5 дней сентября составил 54000 кВт∙ч, что подразумевает среднюю часовую нагрузку в размере 450 кВт, что невозможно, так как номинальная мощность трансформаторной подстанции составляет всего 250 кВА. Что также указывает на передачу клиентом заниженного показания 25 сентября 2025 года.

Представим расходы электроэнергии из таблицы 2 на диаграммах (см. рисунок 6). Как видно из рисунков, систематическая передача заниженных показаний приводит к тому, что в месяцы проверок показаний сотрудниками сетевой организации потребителю единовременно выставляются к оплате ранее неоплаченные объемы потребленной электроэнергии, что приводит к существенным счетам за электрическую энергию.

Рисунок 6 - Помесячные расходы электроэнергии по показаниям, передаваемым клиентом и снятым сотрудниками сетевой организации (вверху – до замены счетчика, внизу – после замены счетчика)

Далее выполним сравнительный анализ объемов потребления электроэнергии за аналогичный период до и после замены счетчика.
За период с декабря 2023 года по сентябрь 2024 года включительно расход по старому счетчику Миртек-32-РУ-W32, зав. №522028425**** составил 1253 кВт∙ч – 474 кВт∙ч = 779 кВт∙ч, с учетом коэффициента трансформации 311 600 кВт∙ч.
За аналогичный период с декабря 2023 года по сентябрь 2024 года включительно расход по новому счетчику Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в. составил 3001 кВт∙ч – 0 кВт∙ч = 3001 кВт∙ч, с учетом коэффициента трансформации – 1 200 400 кВт∙ч. То есть после замены счетчика электропотребление выросло в 4 раза.

Данное расхождение объясняется тем, что в демонтированном 19.11.2024 г. приборе учета Миртек-32-РУ-W32, зав. №522028425**** в ходе исследования на заводе-изготовителе (акт технического исследования от 17.12.2024 г.) выявлено «конструктивное вмешательство в схему прибора учета, трансформаторы тока были шунтированы резисторами номиналом 3,6 Ом (см. фото 12). Данный участок схемы счетчика измеряет параметры тока по каждой фазе. И, следовательно, постороннее вмешательство в данную цепь влияет на погрешность измерения. Целью этого вмешательства является получение занижения показаний измерения для фальсификации (уменьшения показаний) учтенной электрической энергии» (см. рисунок 7).

Рисунок 7 – Шунтирующие резисторы, не предусмотренные конструкцией прибора учета (Фото 12 из акта технического исследования от 17.12.2024 г.)

Согласно выгрузке журнала состояния электронных пломб из памяти счетчика Миртек-32-РУ-W32, зав. №522028425****, вскрытие корпуса прибора учета производилось 09.06.2023 в 21:30:52, когда и могли быть установлены шунтирующие резисторы (рисунок 8).

Рисунок 8 – Журнал «Электронные пломбы» (Фото 10 из акта технического исследования от 17.12.2024 г.)

Далее выполним анализ средней потребляемой мощности по периодам между снятиями показаний счетчика Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в., осуществленными сотрудниками сетевой организации и специалистом ООО «Институт «ЭНЭКСИ».

По данным из личного кабинета абонента (таблица 2) расход по счетчику за период с 19 ноября 2024 года по 19 февраля 2025 года составил 1319 кВт∙ч или с учетом коэффициента трансформации (400) – 527 600 кВт∙ч, что соответствует средней нагрузке 527 600 кВт∙ч/100 сут./24 ч.= 219,8 кВт. Данный уровень нагрузки близок к номинальной мощности силового трансформатора подстанции (250 кВА). С учетом того, что данное значение является усредненным за период, высока вероятность, что в некоторые периоды времени нагрузка могла превышать номинальную мощность силового трансформатора, что привело к его выходу из строя зимой 2025 года (согласно информации Заказчика).

За период с 19 февраля 2025 года по 01 июля 2025 года расход по счетчику составил 2438 – 1319 = 1119 кВт∙ч или с учетом коэффициента трансформации (400) – 447 600 кВт∙ч, что соответствует средней нагрузке 447 600 кВт∙ч/132 сут./24 ч.= 141,3 кВт.

За период с 01 июля 2025 года по 30 сентября 2025 года расход по счетчику составил 3001 – 2438 = 563 кВт∙ч или с учетом коэффициента трансформации (400) – 225 200 кВт∙ч, что соответствует средней нагрузке 225 200 кВт∙ч/91 сут./24 ч.= 103,3 кВт.

На рисунке 9 приведен график средней мощности за период с ноября 2024 г. по сентябрь 2025 г.

Рисунок 9 – График средней потребляемой мощности по периодам по показаниям счетчика электроэнергии

Как видно из рисунка 9, наибольший средний уровень нагрузки приходится на зимний период времени, что обусловлено применением электроотопления и электрических водонагревателей в объектах электроснабжения потребителя, далее нагрузка постепенно снижается.
Анализ средств защитной автоматики
В ходе натурного обследования установлено, что на отходящих питающих линиях трансформаторной подстанции применяются трехфазные автоматические выключатели на следующие номинальные токи: 160А, 250А, 160А, 250А, 250А, 250А (рисунок 10). При коэффициенте мощности 0,985 автоматические выключатели с номинальным током 160А способны длительное время пропускать мощность, равную 3∙160А∙220В∙0,985/1000=104 кВт, а автоматические выключатели с номинальным током 250А: 3∙250А∙220В∙0,985/1000=162,5 кВт. Таким образом, суммарная мощность, которая одновременно может быть пропущена через автоматические выключатели отходящих питающих линий составляет 104 + 162,5 + 104 + 162,5 + 162,5 + 162,5 = 858 кВт, что почти в 3,5 раза больше мощности силового трансформатора. Автоматический выключатель на вводе 0,4 кВ трансформатора отсутствует. Информация о защитах от перегрузок и коротких замыканий на стороне 10 кВ трансформатора отсутствует. Таким образом, существующая конфигурация защитной автоматики на стороне 0,4 кВ не предохраняет силовой трансформатор от возможных перегрузок, способных привести к его выходу из строя.

Рисунок 10 – Автоматические выключатели на отходящих линиях 0,4 кВ

Анализ организации учета электрической энергии у субабонентов
Заказчик имеет договор энергоснабжения с энергосбытовой организацией, по которому расчетным счетчиком за электрическую энергию является прибор учета Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в. Кроме того у Заказчика имеется ряд субабонентов, не имеющих собственных прямых договоров с энергосбытовой организацией, в том числе супермаркет, торговые ряды, ресторан и др. Взаиморасчет с указанными субабонентами осуществляется напрямую с Заказчиком настоящей экспертизы по показаниям контрольных счетчиков электрической энергии, установленных у каждого субабонента.

В рамках экспертизы произведен выборочный осмотр схем организации учета субабонентов. В ходе осмотра выявлено, что во всех случаях у субабонентов отсутствует пломбировка вводных автоматов и клеммных крышек счетчиков, а в некоторых случаях клеммные крышки отсутствуют вовсе, также на счетчиках отсутствуют антимагнитные пломбы, что дает широкий набор возможностей для вмешательства в показания указанных счетчиков в целях их занижения (см. рисунки 11, 12). Недоучтенная электрическая энергия в таких случаях будет целиком относиться на Заказчика. В целях гарантированного предотвращения подобных случаев настоятельно рекомендуется произвести пломбировку всех вводных автоматических выключателей и клеммных крышек счетчиков, а также установить антимагнитные пломбы на счетчики с механическими счетными устройствами (барабанами). Другим более предпочтительным вариантом является заключение субабонентами прямых договоров с энергосбытовой организацией.

Рисунок 11 – Организация учета у субабонента №1

Рисунок 12 – Организация учета у субабонента №2

Заключение
  • Счетчик коммерческого учета электрической энергии Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в. не имеет признаков некорректной работы. Регистрируемый им расход, полностью совпадает с расходом, регистрируемым счетчиком технического учета Меркурий 230 ART-03 PQRSIDN, зав.№2839****-16 г., установленным в трансформаторной подстанции 10/0,4 кВ.
  • Общий объем учтенной счетчиком Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в. электрической энергии с 19 ноября 2024 года по 30 сентября 2025 года (1 200 678 кВт∙ч) соответствует фактическому объему потребления Заказчика и его субабонентов. Таким образом, замена данного счетчика на другой не приведет к снижению объемов электропотребления и уменьшению счетов за электроэнергию.
  • Существенный объем потребления обусловлен применением электрических систем отопления, при этом наибольший объем потребления приходится на зимние месяцы, когда использование электроотопления является максимальным.
  • Значительное отличие счетов за электрическую энергию за февраль, июль и сентябрь 2025 года в сравнении с другими месяцами года связано с некорректной передачей показаний (занижение показаний) счетчика клиентом в предшествующие месяцы и перерасчетом после контрольных снятий показаний сотрудниками сетевой организации.
  • Существенный рост электропотребления после замены счетчика коммерческого учета 19 ноября 2024 г. обусловлен неисправностью (вмешательством в конструкцию) ранее установленного счетчика Миртек-32-РУ-W32, зав. №522028425****, приводившей к недоучету электрической энергии, что подтверждено актом технического исследования счетчика электрической энергии от 17.12.2024 г.
  • Высокое среднее значение электрической нагрузки в зимние месяцы (219,8 кВт) сопоставимо с мощностью трансформаторной подстанции (250 кВА), ввиду чего существует риск перегрузки и повреждения силового трансформатора.
Рекомендации
По результатам проведенного исследования могут быть даны следующие рекомендации:
  • Назначить ответственного за электрическое хозяйство, имеющего необходимую квалификацию и группу допуска по электробезопасности при работе в электроустановках в соответствии с требованиями п.10 ПТЭ ЭП.
  • Обеспечить защиту оборудования трансформаторной подстанции, в том числе силового трансформатора, от возможности проникновения посторонних лиц путем установки замков.
  • В целях предотвращения повреждения силового трансформатора привести в соответствие с нормами Правил устройства электроустановок (ПУЭ 7) средства автоматической защиты оборудования от перегрузок (в т.ч. установить на вводе 0,4 кВ трансформаторной подстанции автоматический выключатель на номинальный ток 400А для предотвращения перегрузок трансформатора).
  • Осуществлять контроль за максимальной мощностью электропотребления, особенно в зимние месяцы. Максимальная потребляемая мощность не должна превышать 250 кВт. Контроль мощности может осуществляться по показаниям счетчика Меркурий 230 ART-03 PQRSIDN, зав.№2839****-16 г. с учетом коэффициента трансформации 120.
  • Своевременно передавать корректные показания расхода электрической энергии по счетчику коммерческого учета электроэнергии во избежание единовременного выставления существенных счетов за электрическую энергию.
  • Осуществлять ежемесячный контроль показаний расхода электроэнергии по счетчику технического учета Меркурий 230 ART-03 PQRSIDN, зав.№2839****-16 г., установленному в трансформаторной подстанции 10/0,4 кВ.
  • В целях гарантированного предотвращения вмешательства в показания контрольных счетчиков электрической энергии со стороны субабонентов настоятельно рекомендуется произвести пломбировку всех вводных автоматических выключателей и клеммных крышек счетчиков, а также установить антимагнитные пломбы на счетчики с механическими счетными устройствами (барабанами). Другим более предпочтительным вариантом является заключение субабонентами прямых договоров с энергосбытовой организацией.
  • Выполнить энергетический аудит базы отдыха с целью разработки мероприятий по повышению энергоэффективности и снижения объемов электропотребления. В частности, в качестве мероприятий могут быть предложены замена электроотопительных приборов на более энергоэффективные, например, на инфракрасные конвекторы или тепловые насосы. Также стоит рассмотреть возможность перехода на другие источники энергии (газ, тепловая энергия).

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

  • Вопрос №1
    Достоверно ли учитывает электрическую энергию счетчик Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в.? Если недостоверно, то завышает или занижает показания?
    Ответ
    Счетчик Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в. учитывает электрическую энергию достоверно
  • Вопрос №2
    Если счетчик учитывает электрическую энергию недостоверно, то что является причиной: неверная схема включения, неисправность счетчика или иное?
    Ответ
    Счетчик Эльстер Метроника A1802RALXQ-P4GB-DW-4, зав. №0130****, 2016 г.в. учитывает электрическую энергию достоверно

БОЛЬШЕ ЭКСПЕРТИЗ ПРИБОРОВ УЧЕТА И БЕЗУЧЕТНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ

    ДРУГИЕ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ

      Остались вопросы?
      Получите бесплатную консультацию у профессионалов в области электротехники и теплотехники

      Наши эксперты обладают большим опытом выполнения технических экспертиз различной степени сложности и, скорее всего,
      уже сталкивались с Вашей проблемой. Мы уверены, что сможем Вам помочь в оказании квалифицированной экспертной помощи